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DVB-Servicestellen vorübergehend geschlossen
05.11.2024 | Unternehmen
Wichtige Information für alle, die ihre Anliegen gern persönlich mit uns klären: Wir aktualisieren unser Vertriebshintergrundsystem und bringen unser Warenwirtschaftsprogramm auf den neuesten Stand. Daher bleibt unser Servicepunkt am Hauptbahnhof noch bis zum 10.11.2024 und der auf der Prager Straße noch bis zum 21.11.2024 geschlossen. Im Kundenzentrum am Postplatz sind wir seit dem 4. November 2024 wieder für Sie da.
So erreichen Sie uns außerdem:
- per E-Mail: unter service@dvbag.de
- telefonisch: unter 0351 857-1011
Warum sind alle Servicestellen geschlossen?
Nach intensiver Vorbereitung starten wir nun in die finale Phase dieser umfangreichen Systemumstellung, die nur etwa alle 20 Jahre erfolgt. Neben der Einführung der neuen Software steht auch die umfassende Schulung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an, damit alle Prozesse weiterhin reibungslos ablaufen.
Das neue System bringt auch Verbesserungen für Sie: Sie erwartet unter anderem ein neu gestalteter und komfortablerer „Mein Abo“-Bereich, in dem Sie Ihre Anliegen rund um das DVB-Abo noch schneller und einfacher selbst verwalten können.
