Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit

Die Dresdner Verkehrsbetriebe AG ist bemüht, ihre Webanwendungen im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für die Website www.dvb.de.

Diese Erklärung wurde am 23. Juni 2023 erstellt beziehungsweise überarbeitet und beruht auf einer durchgeführten Selbstbewertung im November 2022.

Wie barrierefrei ist das Angebot?

Wir sind bestrebt, das Angebot barrierefrei zu gestalten. Wir achten auf Kontrastverhältnisse, verwenden aussagekräftige Bezeichnungen und bemühen uns aktiv um eine barrierefreie Gestaltung auf allen Ebenen.

Zuletzt wurde die Website im Bereich der Verbindungsauskunft im Sinne der Barrierefreiheit überarbeitet.

Welche Bereiche von www.dvb.de sind nicht barrierefrei?

Nicht alle PDF-Dokumente sind barrierefrei. Neu eingestellte PDF-Dokumente sollen in barrierefreier Version erstellt, ältere durch solche ersetzt werden.

Die Gliederung der Inhalte sind teilweise nicht barrierefrei. Durch falsche Formatierung von Texten kann der Lesefluss negativ beeinflusst sein.

Wen können Sie bei Anmerkungen oder Fragen zur digitalen Barrierefreiheit kontaktieren?

Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten der Website www.dvb.de aufgefallen oder benötigen Sie Zugang zu nicht barrierefreien Inhalten? Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Bitte benutzen Sie dafür das vorgesehene Formular für Kundenanliegen oder senden uns Ihr Anliegen per Mail.

Wir werden versuchen, die mitgeteilten Mängel zu beseitigen bzw. Ihnen nicht zugängliche Informationen in barrierefreier Form zur Verfügung zu stellen.

Durchsetzungsverfahren

Sie haben unter oben genanntem Kontakt eine Anfrage zur Barrierefreiheit von DVB mobil oder www.dvb.de gestellt. 

Falls dabei innerhalb einer angemessenen Frist (in der Regel vier Wochen) keine zufriedenstellende Lösung gefunden wird, können Sie sich an die für das Durchsetzungsverfahren zuständige Geschäftsstelle des Landesbeauftragten für Inklusion der Menschen mit Behinderungen (Durchsetzungsstelle) bei der Sächsischen Staatskanzlei wenden. Die Durchsetzungsstelle unterstützt eine außergerichtliche Streitbeilegung, wenn Konflikte zwischen öffentlichen Stellen in Sachsen und Nutzenden der Webseiten bzw. mobilen Anwendungen auftreten. Dieses Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Die Einschaltung eines Rechtsbeistands ist nicht erforderlich.

Kontakt:

Sächsische Staatskanzlei
Geschäftsstelle des Landesbeauftragten für Inklusion der Menschen mit Behinderungen Durchsetzungsstelle
Archivstraße 1
01097 Dresden

Telefon: 0351 564 10713
Fax: 0351 564 10999
E-Mail: durchsetzungsstelle@sk.sachsen.de
www.durchsetzungsstelle.sachsen.de