Fahrplanauskunft
Bereichsnavigation
Mobile Ticketautomaten in unseren Fahrzeugen
Prinzipiell gilt: Bevor Sie in unsere Fahrzeuge einsteigen, müssen Sie im Besitz eines gültigen Fahrscheins sein. Doch was tun, wenn es z. B. keinen Ticketautomaten an der Haltestelle gibt oder dieser defekt ist? Für diese Notfälle bieten wir in unseren Straßenbahnen die Möglichkeit, schnell noch ein Ticket zu lösen. Wichtig dabei: Der mobile Automat verfügt lediglich über die wichtigsten Fahrscheine (Einzelfahrten und Tageskarten) und das Bezahlen erfolgt ausschließlich bargeldlos, indem Sie Ihre Geldkarte oder das Smartphone an das Lesegerät halten.
Es war Zeit für etwas Neues
Die alten mobilen Fahrausweisautomaten aus dem Jahr 1993 waren in die Jahre gekommen. Daher haben wir diese durch moderne Geräte ersetzt. Während unsere Straßenbahnen (außer Tatra-Wagen) und unsere neu gekauften Busse bereits mit den neuen mobilen Automaten ausgestattet sind, dauert die Umrüstung unserer Bestandsbusse, einschließlich die der Tochterunternehmen, noch etwas an.
Ticketauswahl: schnell und einfach
Der neue Ticketautomat ist mit einem Touch-Display ausgestattet und damit intuitiv zu bedienen. Folgende Tickets stehen Ihnen zum Kauf zur Verfügung:
- Einzelfahrt zum Normalpreis
- ermäßigte Einzelfahrt
- Tageskarte zum Normalpreis
- Familientageskarte
Das Ticketsortiment der mobilen Automaten führt die Fahrausweise, die am häufigsten in unseren Fahrzeugen gekauft werden. Die mobile Variante mit einem reduzierten Angebot ist weiterhin nur als Notlösung für Kurzentschlossene gedacht. Alle anderen Tickets, wie z. B. die Fahrradtageskarte oder ermäßigte Tageskarte, erhalten Sie über die App DVB mobil oder an unseren stationären Automaten an vielen Haltestellen.
Bei Linien, die über die Tarifzonengrenze fahren, werden je nach Standort und Fahrtrichtung auch Tickets für zwei Zonen angeboten:
- Einzelfahrt Preisstufe 2
- Tageskarte für zwei Tarifzonen
Das erkennt der Automat und passt seinen Startbildschirm dynamisch an. Er meldet sich auch von selbst über ein Hintergrundsystem beim Service, wenn die Rolle mit den Vordrucken zu Ende geht oder sich ein schleichender Fehler anbahnt. Dann kann der Wartungsdienst schon an die Bahn oder den Bus kommen, noch bevor der Automat überhaupt außer Betrieb geht.
Ticketkauf: Kleingeldsuche Ade
Die Bezahlung erfolgt ausschließlich kontakt- und bargeldlos, indem Sie Ihre Geldkarte oder das Smartphone an das Lesegerät halten. Akzeptiert werden:
- girocard
- Visa/MasterCard
- apple pay
- google pay
Das erworbene Ticket ist dann bereits entwertet.
Design: modern und ausgezeichnet
Der neue Automat zeichnet sich durch ein edles Design aus, das mit dem Red Dot Award prämiert wurde. Der Red Dot Award ist ein internationaler Designwettbewerb für Produktdesign, Kommunikationsdesign und Designkonzepte.
Auch für Touristen bietet der Automat mehr Möglichkeiten. Neben Deutsch können zusätzlich die Sprachen Englisch, Polnisch, Tschechisch, Spanisch und Russisch ausgewählt werden.
Technische Daten der neuen mobilen Fahrscheinautomaten
- Abmessungen: 59 Zentimeter hoch, 22 Zentimeter breit, 23 Zentimeter tief
- Gewicht: knapp 11,5 Kilogramm
- Display: 10,1 Zoll-Touchdisplay mit Vandalismus resistenter Oberfläche, 18 Grad geneigt
- Material: Edelstahlskelett mit besonders schlagfestem Kunststoffmantel
- Design: abgerundete Form, prämiert mit Industriepreis „Red Dot Design Award“
- Hersteller: ICA Dortmund
- Anzahl: 512 (einschließlich Werkstattreserve und Erweiterungsmöglichkeit)
- Sprachen: Deutsch, Englisch, Spanisch, Tschechisch, Polnisch, Russisch
- Zahlungsmöglichkeiten: Girocard (EC-Karte), Kreditkarte (VISA/MasterCard - später American Express), Apple Pay, Google Pay
- Ticketangebot: Einzelfahrt, Einzelfahrt ermäßigt, Tageskarte, Familientageskarte (auf Linien mit Tarifzonengrenze auch für zwei Tarifzonen)
Die Umrüstung kostet rund 2,7 Millionen Euro und wird ohne Fördermittel finanziert.
